首页/ 题库 / [多选题]酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营的答案
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酒店的服务对象大部分为商务和观光客人,而旅游度假村的服务对象是以休闲、娱乐、保健为目的的,这突出表现了酒店与休闲娱乐设施的差别是()。
甲酒店为增值税一般纳税人,2017年7月,甲酒店提供住宿服务取得含税销售额53万元;出租上月购进的一处房产,取得不含税租金10万元。已知:甲酒店对不同种类服务的销售额分别核算。甲酒店当月的销项税额为()万元。
简述酒店市场营销计划的实施。
酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。()
设身处地地为酒店宾客着想并对他们给予充分的关注,体现出酒店服务质量中的( )。
狭义的服务概念体现了现代市场营销观念对服务的理解。( )
设身处地地为酒店宾客着想并对他们给予充分的关注,体现出酒店服务质量中的( )。
酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。()
应从哪些方面构建营销道德?
酒店管理者在工作中能够妥善解决所遇到的问题,克服所遇到的困难,处理好酒店横向和纵向的人际关系,树立为宾客及员工服务的理念描述的是下面哪个?()
物流服务水平应从()等方面来衡量。
酒店确定营销因素组合,制定经营策略,以实现酒店的()。
酒店及餐厅部门与客人间关系的融洽程度直接影响着客人对餐饮服务质量的评价,这体现了餐饮服务质量特点中的()。
专业服务营销既不同于传统的货物营销,也不同于普通的服务营销,而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题,其中最突出的是
从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为()。
金融服务创新理念包括创新营销理念、创新服务方式、创新业务产品三个方面。()
在旅游淡季,酒店企业客源不足、服务设施闲置,为吸引顾客,酒店企业就制定低于旺季时的酒店产品价格以刺激顾客消费欲望,这种价格策略是()。
简述营销在酒店经营中的作用。
酒店服务质量的构成要素从酒店的角度看包括()、()、()。
酒店市场营销战略
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