酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。（） -题库考试答案搜索网

酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。（）

多选题

2021-07-17 22:58

A、无形性
B、不可储存性
C、差异性
D、同时性

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感兴趣题目

酒店服务质量的构成要素从酒店的角度看包括（）、（）、（）。

酒店服务应该遵循的心里原则？

酒店式服务公寓

酒店销售人员发现酒店没有会议策划人所需要的设备，由于该设备在其他会议中没有用途。此时，酒店销售人员应该礼貌地告知会议策划人实情，并尽快通知服务经理购买该设备

顾客对酒店服务产品的评价发生在消费前。

顾客对酒店服务产品的评价发生在消费之前后。

吴小姐到酒店，替她的朋友张先生取寄存在酒店的行李，下列前台服务员小王为吴小姐办理的流程正确的是哪项（）？

酒店服务质量的“黄金法则”包括哪些标准？（）

酒店对服务员面部表情的要求？

酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营销，营销重在服务”这句话？（）

酒店：服务员

酒店对服务员肢体语言的要求？

相关题目: 酒店的服务对象大部分为商务和观光客人，而旅游度假村的服务对象是以休闲、娱乐、保健为目的的，这突出表现了酒店与休闲娱乐设施的差别是（）。; 甲酒店为增值税一般纳税人，2017年7月，甲酒店提供住宿服务取得含税销售额53万元；出租上月购进的一处房产，取得不含税租金10万元。已知：甲酒店对不同种类服务的销售额分别核算。甲酒店当月的销项税额为（）万元。; 酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。（）; 设身处地地为酒店宾客着想并对他们给予充分的关注，体现出酒店服务质量中的（）。; 中央空调系统属于酒店服务包中的（）。; 设身处地地为酒店宾客着想并对他们给予充分的关注，体现出酒店服务质量中的（）。; 中央空调系统属于酒店服务包中的（）。; 酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。（）; 豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的（）。; 酒店的服务生适合采用（）的绩效考评; 在酒店产品中,服务质量的基础是:( ); 酒店服务在不违犯规定的情况下，下列哪种做法是正确的？(); 酒店的前厅部共分为哪几个功能区？; 酒店的（）应对产品和服务以及酒店的有关统计数据、价格、营业时间和特殊设施的功能等，都要了如指掌。; 酒店及餐厅部门与客人间关系的融洽程度直接影响着客人对餐饮服务质量的评价，这体现了餐饮服务质量特点中的（）。; 下列属于酒店安全服务员在巡逻时，未遵守巡逻制度的是哪项（）？; 服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素，以下属于客房服务标准用语的是哪项（）？; 下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境，主要针对商务客人。（）。; 酒店如果因客观原因无法提供正餐服务，须报（）。; 在旅游淡季，酒店企业客源不足、服务设施闲置，为吸引顾客，酒店企业就制定低于旺季时的酒店产品价格以刺激顾客消费欲望，这种价格策略是（）。

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