首页/ 题库 / [单选题]酒店的()应对产品和服务以及酒店的有关统的答案

酒店的()应对产品和服务以及酒店的有关统计数据、价格、营业时间和特殊设施的功能等,都要了如指掌。

单选题
2021-12-26 22:46
A、前台服务员
B、推销员
C、接待员
D、所有员工
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正确答案
B

试题解析

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酒店的服务对象大部分为商务和观光客人,而旅游度假村的服务对象是以休闲、娱乐、保健为目的的,这突出表现了酒店与休闲娱乐设施的差别是()。

(          )是站在酒店正门入口处负责迎送宾客的前厅部员工,因工作在酒店前厅的最前沿位置,其形象往往代表整个酒店的形象。

酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。()
酒店的产品具有“边生产边消费,不消费则消失”的特点,这个反映出酒店产品的( )
增加酒店产品的生产线,搞多种经营,能扩大酒店的销售领域,增加收益。这属于( )。
酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。()
在酒店产品中,服务质量的基础是:( )
酒店管理者在工作中能够妥善解决所遇到的问题,克服所遇到的困难,处理好酒店横向和纵向的人际关系,树立为宾客及员工服务的理念描述的是下面哪个?()
前厅部在酒店中处于何种地位?
为什么说前厅部是酒店的指挥中心?
酒店的前厅部共分为哪几个功能区?
酒店前厅公共卫生间的设计应注意什么?

2011年5月,小毛于烹饪学校毕业后,到森林大酒店做厨师。森林大酒店于6月和小毛签订了为期5年的劳动合同。合同中约定试用期为半年,试用期满进行考试,若考试不合格
则延长试用期半年。森林大酒店每月支付小毛工资3000元。小毛在试用期内工作认真,但由于缺少经验,半年后考试不合格,森林大酒店决定延长其试用期半年,并通知小毛,延长试用期期间,小毛的工资为原工资的50%,即1500元。小毛认为这一决定没有道理,就找到森林大酒店评理。森林大酒店经理称:在延长试用期期间降低工资是森林大酒店多年的做法,对小毛不能搞特殊。请回答问题。

森林大酒店在延长使用期期间降低小毛工资的做法是否正确?()

2011年5月,小毛于烹饪学校毕业后,到森林大酒店做厨师。森林大酒店于6月和小毛签订了为期5年的劳动合同。合同中约定试用期为半年,试用期满进行考试,若考试不合格
则延长试用期半年。森林大酒店每月支付小毛工资3000元。小毛在试用期内工作认真,但由于缺少经验,半年后考试不合格,森林大酒店决定延长其试用期半年,并通知小毛,延长试用期期间,小毛的工资为原工资的50%,即1500元。小毛认为这一决定没有道理,就找到森林大酒店评理。森林大酒店经理称:在延长试用期期间降低工资是森林大酒店多年的做法,对小毛不能搞特殊。请回答问题。

有关本案中森林大酒店与小毛所签劳动合同的效力的下列评沦,正确的是:()
一家酒店应该有多少销售渠道比较合适,主要取决于市场与酒店的()、酒店产品、酒店规模等。
酒店的()应对产品和服务以及酒店的有关统计数据、价格、营业时间和特殊设施的功能等,都要了如指掌。
以下属于酒店工程“黑夹子”项目的表格有哪些()?(1)《酒店工程年维护计划表》(2)《客房计划维修(保养)表》(3)《酒店工程每日维修记录表》(4)《酒店工程月物料统计表》(5)《酒店工程每日交接班记录表》(6)《酒店能耗统计表》(7)《酒店设备档案表》(8)《酒店机房巡检记录表》(9)《工程盘点表》
酒店价格管理是店长经营工作中的重点,以下管理操作不正确的是哪项()?
五星级酒店咖啡厅的营业时间应不少于()
酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些()?
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