营养工作者为了能够胜任工作，需要具备的知识和技能包括（　　）。

接受保密宣传教育，掌握基本的保密工作常识和技能，是对一名合格公务员的重要标准。

（）是仓库保管员必须掌握的基本技能，也是仓库保管员经常性的工作。

读者工作的规律，也是（），因为读者工作是图书馆工作的直接体现。

业务指导是职业培训的一项重要职能，是安全评价业务培训工作者所必须掌握的主要工作方法和工作技能。

图书馆工作者必须具备的专业技能是：掌握（），掌握扎实的基本功，能胜任工作，善于帮助读者解决各种实际问题。

读者心理学是（）与图书馆读者工作相互交叉渗透，结合而成的分支学科。

读者工作的地位与作用表现之四是：读者工作是（），其机构设置及情报服务标志着图书馆的发展水平。

（）是胜任营销工作的基本条件，营销人员必须善于去启发顾客，说服顾客。

为胜任销售工作，销售员应具备的基本条件是（）。

掌握某项专业技术知识理论或操作技术手法，还必须以其掌握的专门知识理论或操作技术从事某种专业技术工作或职业的人，才能称得上为专业技术人员。

随着知识经济时代的到来，知识、技术、技能的更新速度越来越快，企业的竞争力更多地来源于比其他企业更快学习的能力，员工素质的提高成为企业竞争力的基础。其中主要帮助新员工掌握岗位工作要求和操作技能，树立责任感和企业意识，并与工作集体相融合从而胜任工作的培训是指（）