（）是美容师接待程序中必不可少的环节

心理的实质是人脑对客观现实的主观能动的反映。

人脑对客观事物进行直接反映的心理现象是（）。

人脑对客观事物进行直接反映的心理现象有（）。

对（）的顾客，美容师应准确了解顾客的需求，帮助顾客明确目的。

对双重型的顾客，美容师应准确了解顾客需求，帮助顾客（）。

心理是客观现实的主观能动的反映。()

美容师讲解美容项目应使用（）的语言。

（）是美容师讲解美容项目的重点内容。

美容师应使用（）的语言讲解美容项目。

心理是（）对客观现象能动的反映。

意识的能动作用是指意识能够能动地反映客观世界，形成主观观念，并且可以改造客观世界，下列关于意识对物质能动作用的说法，错误的是(    )。