1.楼外公共区域的清洁工作以扫、捡、洗等为主,其主要内容包括:
(1)在清洁时间上,楼外公共区域要求每天在早上业主出门前先全面清扫一次主要道路,避免在业主出门时因清洁道路对业主造成影响。
(2)在业主出门活动后主要对道路上新产生的垃圾等进行及时的跟踪保洁,并对绿地、游乐场所、水池景观、停车场、天面、排水沟等不易对业主造成影响的地方进行清洁。
(3)楼外公共道路应根据不同物业等级确定不同的频次及时进行清洁,并对道路及绿化地等进行跟踪巡查,及时清除道路及绿地上的垃圾杂物。
(4)对于铺装道路应定期用水进行清洗,而沉沙井、雨污水井及天面等也应根据合同要求定期进行全面清洁。
2.从物业管理的角度,垃圾分类一般可分为建筑垃圾、经营生产垃圾及日常生活垃圾等。具体内容包括:
(1)建筑垃圾
建筑垃圾是指由装修、工程改造等施工产生的土渣、砖块、木板等废弃物,需要划分专门的区域临时堆放,并经垃圾处理人员将可回收及有害垃圾分类捡出后统一清运往城市堆填区堆放;
(2)经营生产垃圾
经营生产垃圾是指餐饮类厨余垃圾、园林修剪出的植物残拉以及生产企业的生产废料等,这类垃圾因为种类不同而有不同的处理方法,由物业公司与相关生产单位约定由生产单位自行按环保规定处理。
(3)日常生活垃圾
日常生活垃圾可通过在管辖区域内放置分类垃圾桶,将垃圾按“可回收垃圾”、“不可回收垃圾”及“有害垃圾”进行分类回收,并在回收后由垃圾处理人员将可回收垃圾再次细分回收处理,将有害垃圾委托具备资质的有害垃圾处理单位进行统一无害化处理,将普通不可回收垃圾清运到城市指定处理区域进行统一处理。
3.物业清洁卫生管理模式可分为以下两大类:
(1)外包管理,外包是将清洁工作交由专业清洁公司具体实施;
(2)自行作业,是由物业服务企业在物业管理区域内自行实施清洁服务工作。
4.作为一个多层小区,日常的清洁工作应注意以下几方面的检查:
(1)楼外沙井及排水明沟内的烟头等垃圾杂物、积水;
(2)绿化带内垃圾杂物;
(3)楼梯走道、底层楼梯下、天花板积尘及蜘蛛网、生活杂物;
(4)业主信报箱上部的积尘;
(5)楼梯扶手积尘;
(6)楼外公共区域的垃圾杂物;
(7)公共区域各类乱张贴;
(8)停车篷(场)内及顶垃圾杂物、积尘;
(9)垃圾桶及垃圾中转站等;
(10)清洁工仪容仪表及工作纪律等;
(11)北方地区冬天人行道路积雪、结冰情况。