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[单选题]进行客户投诉分析时,一般而言()。的答案
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进行客户投诉分析时,一般而言()。
单选题
2021-08-30 10:33
A、A、高投诉率代表已达成服务目标
B、B、高满意度代表未达成服务目标
C、C、低满意度代表已达成服务目标
D、D、低投诉率代表已达成服务目标
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D
试题解析
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卷烟品牌营销高级理论
烟草营销师考试
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网上订货就是零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,()、选择品牌、完成订购卷烟的过程。
网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。
零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程是属于()。
()就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。
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