质量控制的三部曲：质量策划、质量控制和质量改进的创造者，并提出“大质量”概念的质量大师是（）

最早提出目标管理这一概念的是（）。

20世纪60年代，美国学者（）等人提出了全面质量管理的新概念

麦肯锡公司是最早提出（）概念的的企业。

美国质量管理专家费根堡在其所著的《全面质量管理》中提出了全面质量管理理论以来，美、日等国以及欧洲的企业逐步推行全面质量管理制度，在提高产品质量、改进管理效率方面收效显著。近年来，越来越多的中国企业参与到国际市场竞争之中，进行了学习全面质量管理思想，实施全面质量管理制度的实践，提高了“中国制造”产品的质量，增强了企业市场竞争力。结合企业实际，比较早期质量管理，论述全面质量管理的特点。

全面质量管理概念起源于（）

全面质量管理概念中不包括（）。

《工程建设施工企业质量管理规范》GB/T50430-2007是从与工程质量有关的所有质量行为的角度，即“大质量”的概念出发，全面覆盖企业的所有质量管理活动。

在下列选项中，对于“全面质量管理”中的“质量”概念表述最为准确、全面的是（）。

提出“质量大堤”概念的是（）

全面质量管理概念源于（）。

什么是全面质量管理的概念？