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对实名投诉、举报的,受理口头投诉、举报的工作规范()。

多选题
2021-09-01 22:31
A、认真登记、记录
B、向举报人宣读或者交举报人阅读
C、经确认无误后,由举报人签名或者盖章
D、严格遵守保密制度的规定
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正确答案
A| B| C| D

试题解析

感兴趣题目
公安机关消防机构接到对消防设施瘫痪的举报、投诉,应当在()内进行核查。
公安机关消防机构接到对消防违法行为的举报、投诉,应当()。
公安机关消防机构接到对安全出口上锁、疏散通道堵塞的举报、投诉,应当在()内进行核查。
公安机关消防机构对举报投诉占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为,以及擅自停用消防设施的,应当在接到举报投诉后()内进行核查。
公安消防机构接到对安全出口上锁、疏散通道堵塞的举报、投诉,应当在()内进行核查。
公安机关消防机构接到对消防安全违法行为的举报投诉,应当及时受理、登记,并按照()的相关规定处理。
加强和改进“()”举报电话的受理工作,建立健全“()”的举报机制。
客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
执法部门应当向社会公开()投诉举报受理电话等事项,接受社会监督。
投诉举报答复期限是:投诉在5天内,举报在()天内答复。
某地烟草专卖局接到零售户王某举报该局执法人员高某粗暴执法,当即进行了仔细记录,三天后作出准予受理的决定,并派专人进行行了调查处理。经查,高某确实存在粗暴执法的问题,遂按照该局规定,对高某予以了行政处分。同时,将调查处理的结果告知了王某。最后,为起到警示作用,该局将该举报投诉事件写成了新闻稿件,发布在内部网站上。在本案中,该烟草专卖局违反了举报投诉的()原则。
河北省电力公司95598客户服务投诉举报管理办法规定,接到市95598远程工作站转派的投诉举报工单后,()分钟内通知到责任单位。
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监管部门接到公民对食品安全咨询、投诉、举报,应当作出以下处理:()。
负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起(  )个工作日内,对投诉事项作出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。
举报和投诉的来源和处理程序分别是什么?
处理举报和投诉时接待中注意的环节和行动时注意要点分别有哪些?
对实名投诉、举报的,受理口头投诉、举报的工作规范()。
下列()不属于举报投诉处理程序。
举报投诉处理程序包括:举报投诉、接待受理、()、调查处理、归档答复。
()举报投诉受理部门调查结果出来后,应及时将调查材料及处理意见整理归档并及时将处理情况答复被调查处理对象。
()举报投诉处理部门对举报投诉内容初步审核后,应提出相应的处理意见,对属于本机构管辖的举报投诉内容,应提出具体承办部门。
()举报投诉受理部门接到举报后,应立即报分管领导,由分管领导初步审核并提出相应的处理意见。
投诉、举报类工作单归档保存期为不少于()年。
电力客户服务中心受理投诉举报业务时,城市地区须在()个工作日内回复处理结果。
国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心设置的食品药品投 诉举报电话是
某市政府门户网站建立民意征集栏目,通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目,针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集,接收群众的咨询、意见建议和举报投诉,并由相关政府部门就相关问题进行答复,此项功能主要体现电子政务()服务的特性。
在专卖内管工作中,监管人员主动接收或通过各种渠道主动收集是获取违法违规线索的主要方法,通常包括受理举报投诉、上级交办任务和()。
对群众举报反映的问题,性质严重、内容具体、线索清楚的,要认真调查核实和处理。实名举报的,采取适当方式向()。
营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。()
处理投诉举报、提出申诉的操作
供电服务规范对投诉举报的答复时限是如何规定的?
电网企业应提供哪些供客户投诉举报的方式?
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