营销人员要掌握客户情绪变化规律，（）是情绪变化的第一步.

营销管理过程的第一步是（）。

有效的市场营销调研的第一步是制定调研计划。( )

企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。

企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。

企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。

企业进行有效沟通的第一步就是找出（）。

进行信息沟通的第一步是()。

员工沟通的第一步是()。

危机沟通的基本过程的第一步是（）

（）是体验营销的第一步。

市场调查的第一步是确定问题和调查目标，调查项目可以分成以下三类（）。