1919年，（）首先开始了国内民航运输，民用航空的历史正式揭开了。

下述通信网络，不属于民航平面通信网络的是（）。

下述通信网络，属于民航地空通信网络的是（）。

《道路运输条例》所称的道路运输经营包括道路旅客运输经营、道路货物运输经营、出租车客运和城市公共汽车客运。

1958年开始的喷气时代是民航发展的新阶段，它标志着民航进入了（）时代。

下列公约中属于调整国际民航安全的国际公约有（）

道路旅客运输根据其运输方式不同划分为班车（加班车）客运、（）等。

民航旅客交往，是双方共同活动的结果，是双方互相影响的过程，包括()的相互影响

民航旅客服务心理学要研究旅客的（）

旅客计划运输组织工作的目的是：充分挖掘运输（），组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。

根据《铁路运输收入管理规程》，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。

《铁路旅客运输规程》中，客运记录的定义是什么？