按照客户业务类型分，电信客户可以分为移动业务客户，包括2G和3G客户；数据业务客户；互联网业务客户；固定电话业务客户；（）等。

电信行业通过（）向客户传递服务。

为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以客户为中心，开展（）。

中国电信客户服务热线是多少？

电信运营支撑系统中客户服务域定义的构件有（）、客户定单管理构件等。

应在（）重点开展新业务的体验、品牌的体验等，让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。

电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过（）传递服务。

客户经理编号使用核心业务系统的员工编号，客户经理编号（）范围内唯一。

简述电信集团客户购买行为的特征？

中国电信客户俱乐部沿用的名称（）。

阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠，而是要应用差异化组合营销的思路，根据市场竞争状况，从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发，按照发挥相关产品及其元素之间的差异化原则，运用科学的营销方案设计方法，将同一电信产品的的不同构成元素进行组合，形成不同的营销方案，满足不同客户群的不同需求，最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。（）

中国电信针对政企用户推出的客户品牌是？（）