患者男,68岁。因患膀胱癌住院,入院时,护士主动与其交流:“您好,我是您的责任护士,有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转,情绪低落,化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励,患者深受感动。患者经治疗后即将出院,对护士的服务非常满意影响患者与责任护士沟通的因素不包括

患者男,68岁。因患膀胱癌住院,入院时,护士主动与其交流:“您好,我是您的责任护士,有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转,情绪低落,化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励,患者深受感动。患者经治疗后即将出院,对护士的服务非常满意该责任护士与该患者的关系模式属于

患者女,48岁。因子富肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说:“我从没开过刀,好害怕呀!"护士说:“我很理解你现在的心情如果是我可能也会害怕。”该护士所采用的沟通技巧是

患者男,28岁。主诉腹痛、腹泻2天,以急性霄肠炎收入院,护士遵医嘱为其进行静脉输液,操作过程中护士运用的主要非语言沟通形式是

患者女,23岁。在得知自己被确诊为白血病时忍不住失声痛哭。这时护士走向该患者,默默递上面巾纸,并轻轻拍拍她的肩膀。护士的沟通形式属于

患者，女性，22岁，新入院患者。护士为其准备床位的原则是（）。

患者，男，72岁，因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时，患者突感不适，开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于（）。

张护士为一位痛风新患者的责任护士，该患者急性期经治疗症状缓解后要求出院，张护士应该为患者提供的饮食指导是（）。

患者王某，因肝癌住院治疗，其妻子因被迫缴医药费和值班护士产生纠纷，并在病房大声哭闹，指责护士"你怎么这么没有同情心"，此时，护士不恰当的沟通行为有（）。

患者，男性，68岁。因患肺癌住院接受化疗，但效果不佳，患者时常伤心流泪，护士与患者沟通应采用的方法是（）

护士人际关系中的语言沟通原则是（）

门诊发现传染患者时，护士采取的首要措施是（）