企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。

质量教育培训的内容有质量意识教育、质量知识培训和（）。

开展干部教育培训应当根据干部的特点，综合运用讲授式、（）等教学方法，提高培训质量。

在建立了培训质量管理体系后，要有效地开展培训质量管理工作，应强调坚持全程控制、全员参与的原则、协作性共两个原则。

培训质量管理（），可以更加有效地落实培训责任，有助于全面提高培训质量。

在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和（）。

（）是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。

某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动，培训对象包括中高层领导、全体业务人员和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法，感到培训效果很好，但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是（ ）。

某电池生产企业从零配件选购到生产与销售各个环节，运用各种技术手段全过程检测产品质量并与绩效考核挂钩。此外，企业还经常对全体员工进行质量意识、质量控制方法和手段等培训，要求全员参与企业的质量管理工作。企业上述做法的理论基础是（）

质量管理定义（）、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和（）。

按广义质量定义的要求，质量管理教育培训的对象应包括（　　）。

建筑施工领域质量管理体系的培训和考核是为了保证审核员专业能力的（）。