人的认识过程、情绪和情感过程、意志过程统称为心理过程。()

情商(EQ)：又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它是一种表示认识、控制和调节自身情感的能力。主要表现为人们在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，它的高低反映着情感品质的差异。情商不只是显示出理性的智能，更是来自人心的智慧。情商包括认知自身情绪能力、自我调节或控制能力、认知他人情绪能力和人际关系能力。下列关于情商的说法，错误的一项是（ ）。

情商(EQ)又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它是一种表示认识、控制和调节自身情感的能力。主要表现为人们在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，它的高低反映着情感品质的差异。情商不只是显示出理性的智能，更是来自人心的智慧。情商包括认知自身情绪能力、自我调节或控制能力、认知他人情绪能力和人际关系能力。下列关于情商的说法，错误的一项是（ ）。

心理因素指情绪、认识能力、意志品质、个性等

情绪和情感的两极性表现在情绪和情感的（）上。

美国心理学家沙赫特提出的情绪的理论中，（）起着决定的作用。

沙赫特的情绪理论（）。

沙赫特的情绪理论（ ）。

情绪和情感是客观对象与（）之间关系的一种反映。情绪与情感的关系十分密切。一般说来，情绪是情感的外在表现，而情感是情绪的（）。

沙赫特-辛格的情绪理论完全是由一系列的理论推理而来。

心理过程：(1)认知过程，包括感觉、知觉、记忆、思维和想象；(2)情绪、情感过程；(3)意志过程。(心理学)

积极地情绪和情感可以调节和促进活动，消极的情绪和情感则可以破坏和瓦解活动，说明情绪和情感具有（）