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办理个人网银维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）

单选题

2021-12-23 23:16

A、A、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
B、B、登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首次登陆设置或证书下载
C、C、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D、D、打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票

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正确答案

D

试题解析

标签：电子银行柜员考试银行柜员考试

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根据个人银行业务操作规定，营业终了后柜员对凭证整理排列顺序是（）

系统柜员包括自动柜员机（ATM）、销售点终端（POS）、电话银行（TBS）等自助终端设备、九级主管及批交易处理柜员。

个人网上银行电子回单是客户在网上银行成功办理业务之后，我行为其提供的生成、查询、下载、打印、校验网上银行付款电子回单的功能。以下哪项业务办理后，不提供电子回单？（）

持卡人至办理还款业务时，柜员具体操作流程包括（）

为便于柜员交叉营销个人网银，提高开通效率，综合业务系统中所有个人网银交易一律采用免填单，使用的业务凭证为通用业务凭证。

柜员收到申请人提交的结算业务申请书办理银行汇票业务，重点审核（）。

柜员办理网银个人客户注册应审核（）

款项收付错误。柜员按照“中国农业银行现金业务操作规程”中（）”的原则做相应处理，同时登记“交易差错登记簿”。

柜员操作失误产生的差错，是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括：（）

网点柜员处理网上银行落地业务扣款成功后，应进行（）操作才能将处理结果及时反馈给客户。

中国邮政储蓄银行个人网银柜面注册客户可通过个人网银办理的业务有（）。

网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“正在处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。

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a、网点科目轧账单、网点尾箱余额核对单、事中已监督与未监督流水清单、图形前端事中监督报表、网点未处理清单、柜员签到信息表、次日当班柜员清单、个人网上银行网点交易流水等；
b、网点非集中处理业务传票，包括未集中处理的对公业务传票和对私业务传票；
c、网点集中处理柜员签到信息表；
d、网点集中处理业务传票

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