培训需求分析的内容包括培训需求的层次分析、在职员工培训需求分析、培训需求的阶段分析。（）

培训需求的阶段分析包括目前培训需求分析和未来培训需求分析两种。（）

软件需求分析阶段的工作，可以分为以下4个方面：对问题的识别、分析与综合、编写需求分析文档以及（）

劳务培训需求的层次分析有（）

劳务培训需求的阶段分析有（）

可以在（）阶段采用Make-or-buy决策分析。

需求分析分为总体需求分析和详细需求分析两个阶段。总体需求分析的目的是进行总体规划，明确未来系统“（）”；详细需求分析也称系统分析，主要明确未来系统“（）”。

是指在信息系统需求分析阶段结束时，经正式评审和批准的信息系统需求规格说明。

Demand curve（or demand schedule） 需求曲线（或需求表）

培训需求分析是在培训与开发过程的哪一阶段：（）

物业服务企业操作层员工中，维修员知识培训的主要内容包括（）。

需求分析阶段的话务需求分析，可以采用哪些方式（）