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[单选题]以下属于有形产品与服务混合的是()。的答案
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以下属于有形产品与服务混合的是()。
单选题
2021-12-24 23:34
A、A、加油站油品销售服务
B、B、汽车、电器、智能行业所销售的产品
C、C、饮料、快餐、杂志等服务
D、D、汽车清洁服务和心理咨询
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正确答案
A
试题解析
标签:
中级加油站操作员考试
加油站操作员考试
感兴趣题目
下列属于加油站爆炸危险区域0区的是().
通过发展非油品业务,完善加油站服务功能,满足消费者需求,促进加油站向多功能服务站转变,把易捷便利店打造成()。
加油站有形产品要素即加油站销售的商品,包括商品的品牌、性能、品质及时尚性等方面。
操作技能考试按考试条件可以分为()几种。
加油站规范服务主要形式包括经营规范服务形式.员工服务素质规范形式和()。
科目二考试应当按照报考的准驾车型,选定对应考试场地和考试车辆,由考生按照规定的考试线路、操作要求和考试员的考试指令,在考试员或考试工作人员的随车监督下完成驾驶。
加油站经理认证考核(试)包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试()分以上为合格,实操技能考核()。
顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时,顾客感知加油站提供的服务质量就()。
顾客期望的服务要求高于加油站管理人员所制定的服务质量标准时,顾客感知的服务质量就()。
加油站必设的便民服务项目是()。
加油站的便民服务具有的特性是()。
加油站设计便民服务项目是为客户和自己提供满意服务。
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下列属于加油站经理QHSE指责的是()。
加油站非作业事故可分为与油品相关的火灾和非油品火灾。下列不属于非油品火灾的是()。
加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
下列属于参加会计专业技术中级资格考试报考条件的是()。
加油站非作业事故可分为与油品相关的火灾和非油品火灾。下列不属于非油品火灾的是()。
下列对加油站信用卡(银联卡)加油操作注意事项的描述错误的是()。
当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员应与客户就异议进行争辩。
加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。
加油站油品销售服务属于纯粹的有形产品。
以下属于有形产品与服务混合的是()。
加油站油品销售服务属于()。
加油站营业时间内,员工服务做到()(自助加油站除外)。
以下服务属于高速公路、国道加油站有条件的才提供的是()。
()指为了提高加油站服务监督力度,在社会上聘请的加油站服务质量监督员,监督加油站日常服务和管理。
()指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费,对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查,并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。
下列属于加油站安全日检查内容的是()。
下列不属于加油站安全日检查内容的是()。
加油站商品盘点流程正确的是()。①月末对加油站商品进行盘点;②上报核销损耗;③计算损耗;④核销损耗;⑤将商品盘点数与账面数进行核对。
油气分离阀的主要作用是将回收的气路和油路分离,是油气回收非常重要的部件。如发生故障加油站操作人员应及时拆卸维修。
下列关于加油面板操作正确的是:().
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