首页/ 题库 / [单选题]开通()业务后,用户可暂时不受理呼入电话的答案

开通()业务后,用户可暂时不受理呼入电话,如有电话呼入时,用户的电话机不响铃,用户所有外来电话将由电信公司代答,且用户打电话不受限制。

单选题
2021-12-25 00:48
A、热线服务
B、免打扰服务
C、来电显示
D、遇忙回叫
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正确答案
B

试题解析

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基础电信业务主要包括固定网络国内长途及本地电话业务、移动网络电话和数据业务、卫星通信及卫星移动通信业务、()和转售的基础电信业务等。
IP电话业务泛指利用IP网络(),通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务。
固定电话用户申请下面哪项业务会收取功能费?()
本地电话业务包括:本地网营业区内电话业务和本地网()电话业务。
**139业务是中国移动提供给国际漫游客户使用的一种新业务,该业务的开通范围为(),使用该业务拨打北京固定电话87654321的拨号方式是(),客户在漫游地完成业务登记后,系统首先呼叫被叫客户,接通被叫后再呼叫主叫客户,从而完成主、被叫间的通话接续。通常,整个接续时间大约()秒。
()客户均可申请开通短信呼转业务。
移动客户编辑短信内容()到10086可申请开通短信呼转业务,取消短信呼转请发送短信()到10086。
以下属于受理转账电话业务的网点职责的是()。
开通()业务后,用户可暂时不受理呼入电话,如有电话呼入时,用户的电话机不响铃,用户所有外来电话将由电信公司代答,且用户打电话不受限制。
通过电话银行办理自助转账业务,在开通转账协议的同时,还需办理()转账业务的申请。
当固定电话用户外出,却有电话呼入时,交换机自动送出语音提示“被叫不在,请稍后再拨”是指的下面哪项业务?()
由于非用户原因需要更改用户电话号码时,电信业务经营者至少提前()日告知用户,至少提前()日告知用户新的电话号码。
非对称数字用户线ADSL是采用()调制通过双绞线向用户提供宽带业务、交互式数据业务和普通电话服务。
办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。
()系统主要实现电话呼入、呼出功能。
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。
电话通信网是进行交互型话音通信,开放电话业务的电信网,简称电话网。它是一种电信业务量最大、服务面积最广的专业网,可兼容其他许多种非话业务网,是电信网的基本形式和基础,包括本地电话网、长途电话网和国际电话网。
无线PBX无线总机功能支持无线中继端口的呼入号码连选,总机电话号码可只公布(),实现呼入(),使企业具备无线总机号码。

客户呼入10086投诉一位客户为其办理业务差错。
接听电话的客户代表立即受理下来派了投诉单处理。
请分析:
1、客户代表的操作对吗?
2、如果不对,应该如何处理?

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