160电话信息服务是由（）通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。

160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。

使用移动电话沟通应注意很多技巧，以下哪项是公务员在使用移动电话沟通时不应该做的？（）

主动销户是指（）客户在不想使用移动电话号码时主动申请注销移动电话，终止使用网络服务的业务。

严禁在办公场所使用移动电话联接国际互联网或者使用具有实时视频通话功能的移动电话。

对于移动通信的网络故障，主要集中在（）和用户终端两个环节上。

在电话通信网中，用户终端设备主要为（）。

MPOS是基于移动智能终端的POS，直接在手机、PAD等智能移动设备上安装APP软件，通过（）信息传输实现刷卡交易。

处于不同地点的多个用户，通过固定电话、移动电话等通信终端，拨打一个预定的号码以及密码，可实现多方通话，这是（）业务。

随e行是中国移动通信面向商务人士与集团客户推出的基于笔记本电脑或PDA终端通过（）无线接入互联网/企业网的业务总称。

“您好，这里是中国移动，请问有什么可以帮到您？”想必相当一部分移动客户对这句话都耳熟能详。如今，10086一下”已经和“百度一下”一样，成为一个寻求信息的热门符号。 中国移动10086服务热线为更好的帮客户解决问题，建立了一支4万名员工的大型队伍。针对客户的问题，尽可能实现人工服务，一次性解决率为85%；对于暂时未能获取人工服务的来电，将主动通过电话或短信等方式联系客户，实现客户服务请求的100%响应与回复，因此，客户满意度和忠诚度大大提高。如今中国移动在我国通信行业老大的地位已经是不可撼动的。试结合所学知识分析CRM系统中的客户服务中心在企业中的作用。

布尔逻辑具体检索时，是通过三个布尔运算符来实现其功能的：AND、OR、（）。