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理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。

判断题
2021-12-25 14:38
A、正确
B、错误
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试题解析
A.正确B.错误

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个人理财业务按照管理运作方式不同,分为理财顾问服务和综合理财服务。()
《商业银行个人理财业务管理暂行办法》明确规定,个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的()等专业化服务活动。
客户根据商业银行和理财人员提供的理财顾问服务来管理和运用资金,客户和银行共同承担由此产生的收益和风险。()
商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务,应首先调查了解客户()。(《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第37条)
个人网上银行提供账户管理、转账汇款、理财业务、()、客户服务、安全中心等金融服务功能。
标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤:Ⅰ、收集客户资料及个人理财目标Ⅱ、综合理财计划的策略整合Ⅲ、客户关系的建立Ⅳ、分析客户现行财务状况Ⅴ、提出理财计划Ⅵ、执行和监控理财计划。正确的次序应为()。
商业银行针对特定目标客户群体进行的个人理财服务,称为()。
商业银行针对特定目标客户群体进行的个人理财服务,称为( )。
( )是商业银行针对特定目标客户群体进行的个人理财服务。
私人银行服务是商业银行针对特定目标客户群体进行的个人理财服务。
客户需要理财服务或购买理财产品时,应由()为客户提供理财服务。
商业银行个人理财业务可分为理财顾问服务和(  )两类。
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理财师要对客户相关的投资信息进行分析,下列哪一项不属于理财师所要分析的相关投资信息()。
商业银行应对理财顾问服务和综合理财服务制定相同的管理规章制度。 ( )
在个人理财顾问服务业务中,商业银行担当的是客户理财顾问角色,具体内容主要包括(  )。
商业银行的董事会和高级管理层应当充分了解个人理财顾问服务可能对商业银行法律风险、声誉风险等产生的重要影响,密切关注个人理财顾问服务的操作风险、合规性风险等风险管控制度的实际执行情况,确保个人理财顾问服务的各项管理制度和风险控制措施体现(  )和符合客户最大利益的原则。
商业银行开始向客户提供专业化投资顾问和个人外汇理财服务是我国个人理财业务的萌芽阶段,该阶段是()。
在收集客户家庭财务状况和生活状况信息时,专业理财师要做的是()。
综合理财服务中,客户和商业银行之间是()关系。
《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定,商业银行开展个人理财业务有下列情形,并造成客户经济损失的,应按照有关法律规定或者合同的约定承担责任,但不包括()。

商业银行应针对理财顾问服务和综合理财服务的不同特点,分别制定理财顾问服务和综合理财服务的管理规章制度。()

在商业银行个人理财业务中,客户和银行的关系是()。
对于理财师而言,他要帮助客户做好理财规划,首先要掌握客户的所有(  )。
理财师要对客户投资相关信息进行分析,下列不属于理财师所要分析的相关投资信息是(  )。
个人理财是指客户根据( ),制定理财目标和理财规划,执行理财规划,实现理财目标的过程。
电话银行个人理财业务为客户提供的服务有()
个人理财业务中,客户和商业银行之间是()关系。
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定,商业银行个人理财业务管理部门,应对本行从事个人理财顾问服务的业务人员进行内部调查和监督,其具体内容包括()
中国银行理财团队中的成员包括理财客户经理、理财产品经理、柜员和引领员。()
个人理财产品,理财期内,银行将多久向客户提供一次资产管理概况报告()
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》,按照客户类型,理财类业务主要有()。
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