客户关系管理理论源于西方的市场营销理论。

要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益的营销管理哲学是什么？

对何种客户可供给临时用电，临时用电如何管理、如何收取电费？

以（）为目标，开展电力需求侧管理和服务活动，减少客户用电成本，提高用电负荷率。

市场开发工作要统计合理用电项目推广及负荷管理对售电量、用电负荷及（）的影响。

社会市场营销观念是在市场营销观念的基础上引入了消费者利益和（）

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的工作（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

海量数据与数据库营销可以看出，海量数据管理直接影响到企业市场营销管理的整个过程，而实现两者有机结合的营销方式就是数据库营销。

市场营销导向是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、（）和社会三者利用关系所持的态度、思想和观念。

电力用户用电信息采集建设总体原则是以营销业务需求为引导，实现系统对电力用户的（）和用电信息的（），支撑（）业务。

正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。