秘书要及时发现客户需求,首先要会()
A、A、筛选客户
B、B、区分客户
C、C、分流客户
D、D、感谢客户
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秘书首先应该落实的接待经费是( )。
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就一般性秘书工作而言,秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。
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秘书在对办公室设置形式提建议时首先要考虑的是()。
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准确理解客户服务需求。认真、专心倾听客户需求并积极同客户交流,最短时间内弄清楚客户真正的服务需求,此时要及时借机妥当地了解客户的()和()。
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秘书学是专门研究秘书工作和秘书人员的一门科学。
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新闻秘书、科研秘书等是按照()而对秘书人员进行的分类。