（）年，中国人民银行金融消费权益保护局成立，表明中国人民银行将金融消费权益保护工作提高到一个更高的层次。

银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，提升银行金融机构消费者权益保护能力。

修订后的《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货（但根据商品性质不宜退货的除外）。赋予消费者在适当期间单方解除合同的权利，将有力地保护消费者的（）。

按照消费者权益保护法规定，产品（）不合适时，应负责退货。

依据《消费者权益保护法》规定，对（），消费者要求经营者修理、更换或退货的，经营者应承担运输等合理费用。

单位同样属于消费者权益保护法规定的消费者。

消费者受教育的内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育。

银行消费者的受教育权包括银行消费知识的教育权和消费者权益保护知识的教育权两部分。

依据《消费者权益保护法》，烟花爆竹零售点索要购货凭证或者服务单据的，烟花爆竹批发单位（）。

在中国保监会的领导下，中国保险行业协会在保险消费者教育方面开展了大量的工作，提供给行业从业人员丰富的消费者教育方面的信息和资源；从业人员可以充分利用对消费者进行二次教育，向消费者传达保险行业积极致力于保险教育的信息，提升行业声誉。中国保险行业协会在保险教育方面的工作有：加强宣传和教育、积极推动人身保险单通俗化、大力推进信息公开、在农村开展小额保险和农村消费者教育。请回答以下叙述的保险教育相关工作成果分别是属于哪一类？ 面对广大农村保险消费者，中国保险行业协会结合小额保险，编辑发行了投保人教育手册，以通俗易懂的保险知识问答形式开展保险消费者教育工作。（）

选项（）不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。

在中国保监会的领导下，中国保险行业协会在保险消费者教育方面开展了大量的工作，提供给行业从业人员丰富的消费者教育方面的信息和资源；从业人员可以充分利用对消费者进行二次教育，向消费者传达保险行业积极致力于保险教育的信息，提升行业声誉。中国保险行业协会在保险教育方面的工作有：加强宣传和教育、积极推动人身保险单通俗化、大力推进信息公开、在农村开展小额保险和农村消费者教育。请回答以下叙述的保险教育相关工作成果分别是属于哪一类？ 中国保险行业协会全力把网站打造成维护保险消费者权利、收集行业数据、发布保险产品和条款信息的平台。（）