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酒店的外币兑换,需要服务人员每天向有关银行询问当天的汇率,并登载在()上。

单选题
2021-12-26 22:47
A、记录表
B、入帐表
C、赊账表
D、公示板
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正确答案
B

试题解析

感兴趣题目
酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些()?
外币代兑机构办理外币兑换业务的服务对象中,境内个人不包括下列哪项()

甲公司是一家物业管理服务企业。为了加强风险管理与内部控制,甲公司制定了较为详细的规范业务流程的工作程序。以下是甲公司现金出纳的主要工作程序:
(1)出纳人员办理收款业务时先把收到的现金清点入库,再给交款人开具收据,交款人签字、收款人签字、加盖财务专用章等收据要素要齐全。
(2)出纳人员每天必须根据交款人已签字的收据汇总金额盘点现金,做到账实相符。
(3)出纳人员每天中午前将核对无误的现金存入银行。当天下午收到的现金在下午18:00后进行清点,然后把现金放进保险库。
(4)出纳人员对当天经手的银行存款及现金交易在每天下午18:00后使用会计软件填制凭证,并打印相关凭证记录,核实其相关交易内容。可打印凭证记录均预先连续编号。
(5)月度终了,出纳人员及时收集银行对账单,及时核对银行对账单余额与会计记录中的余额,编制银行存款余额调节表,调节表交财务经理审核签字确认。
要求:

根据前厅经理/副理的岗位职责的内容,以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项()?(1)负责酒店前台日常经营(2)前厅对客服务(3)前厅质量控制(4)前厅培训考核(5)内部管理(6)前台服务员的全部工作内容(7)协助运营经理做好前厅管理工作
()是酒店接待人员必须具备的一项基本素质。
各国中央银行往往通过买卖外汇对汇率进行干预,当外汇汇率()时,卖出外币,回笼本币。
需要更改考试科目、考试地点、考试时间等具体考试计划事项,考试机构应当提前()公布,并通知已申请考试人员。
酒店销售人员发现酒店没有会议策划人所需要的设备,由于该设备在其他会议中没有用途。此时,酒店销售人员应该礼貌地告知会议策划人实情,并尽快通知服务经理购买该设备
外币代兑机构是指与邮政储蓄银行及邮政储蓄银行分支机构签订协议,经邮政储蓄银行授权办理外币兑换业务的()
执法人员进行询问的,应当制作《询问笔录》,载明()等内容。询问笔录应当交询问对象或者有关人员核对并确认。
一日,酒店即将到店的客人中,有两位是日本某跨国公司的高级行政人员。该公司深圳方面的负责人员专程赴酒店为这两位客人预订了行政楼层之客房,并要求酒店安排VIP接待,该公司其他客人的房间则安排在普通楼层。客人到店之前,相关部门均作好了准备工作。管家部按客人预订要求,提前清洁行政楼层及普通楼层之客房;前台及行政楼层接待处准备好客人的钥匙及房卡;大堂副理部则通知相关部门为VIP客人准备鲜花和水果,并安排专人准备接待。然而,就在一切准备就绪,等待VIP客人到店之际,其中一位VIP客人出现在酒店,并声称已入住在普通楼层的客房。  经过一番查证,发现客人确已下榻酒店普通楼层之客房。但这并非客人要求,而是由于接待员的工作失误造成的。由此VIP客人与其他客人一行三人抵达酒店时,前台接待员A只核实了第一位客人的姓名与预订单上客人姓名相符,未进一步在电脑系统中查询另外两位客人的预订,而这三位客人自称来自同一公司,又是一起抵达酒店,A主观判断是预订单上标示的客人名字出现了偏差,安排三位客人入住。其实,这张预订单上的三位该公司本应入住普通楼层客人的预订,A在只核实到其中一位客人入住普通楼层的情况下,不经进一步核实就将本应入往行政楼层客房的客人与其他客人一同安排在普通楼层。 A主观认为是预订单上将客人姓名写错,将预订单上的客人名字更改成已入住客人之后,实际应入住普通楼层的客人在抵店时,其中一位接待员B无法查到该客人的预订。B虽然中客人出示该公司名片后确认客房为该公司员工,并马上安排此客人入住,但已使客人对酒店的服务水平产生质疑。 在查清造成上述错误的原因这后,当值大堂副理马上与客人联系,但当致电客人房间时,客人均已外出。于是酒店一方面在行政楼层为客人保留了房间,另外在VIP客人房间内留下一封致歉信,就此事向客人致歉。在接到VIP客人回到酒店的通知后,大堂副理亲自向他致歉,并询问是否愿意转回行政楼层。客人在接受酒店道歉之后,表示对下榻之客房比较满意,无需再转去其他房间。第二天当VIP客人离开酒店之时,当值大堂经理又专程向客人当面致歉。客人表示并不介意此次不愉快的经历,并对酒店对于他的重视很满意。 当时的处理结果:虽然在VIP客人入住之时,接待员未仔细查询客人的预订而使客人未按预订入住行政楼层,导致一系列问题的产生。但由于当值大堂副理妥善安排,及时向客人致以诚挚的道歉,才使客人接受酒店的致歉,并使此次事件得以补偿,顺利平息。 可能预见对酒店的影响: 由于此客人为酒店重要商务客人——某跨国大公司的VIP客人,酒店接待工作因疏忽给客人留下不愉快的印象,使客人对酒店的信心产生动摇,很有可能因此而失去这位重要客户。而使酒店产生不可估量的经济损失,酒店的声誉和形象也随之受到负面影响。 结合案例分析导致这次事故的原因。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时,应向客户说明情况,争取客户的()。
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天良股份公司记账本位币为人民币,外币交易采用交易日即期汇率折算。2007年12月16日填写“结汇申请书”,将60 000美元在银行兑换为人民币,银行当日的买入价为1美元=7.6元人民币,当日中国人民银行公布的外汇中间价为1欧元=7.7元人民币。要求:分析并写出会计分录。

在综合理财服务中,商业银行需要对( )等两类人员相分离,并定期检查,比较两类人
员的交易状况。

(          )是站在酒店正门入口处负责迎送宾客的前厅部员工,因工作在酒店前厅的最前沿位置,其形象往往代表整个酒店的形象。

企业接受外币资本投资时,如合同约定汇率高于收到外币当日汇率,则外币资本按合同约定汇率折合的人民币金额与接收到外币当日汇率折合的人民币金额之差,应计入当期损益。
在综合理财服务中,商业银行需要将()等两类人员相分离,并定期检查、比较两类人员的交易状况。
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考试机构按照公布的考试科目、考试地点、考试时间组织考试。需要更改考试科目、考试地点、考试时间的,应当提前()日公布,并通知已申请考试的人员。
侦查人员在犯罪现场向周围群众询问、了解有关案件情况时所作的笔录文书称为( )
已获得从业资格证件的人员需要增加从业资格类别的,应当向()提出申请,并按照规定参加相应培训和考试。
我国银行可兑换的外币现钞有( )。
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前厅部在酒店中处于何种地位?
工作人员接待服务对象时,应(),并提倡讲普通话。
就业服务接待场所秩序井然,对有需要帮助的服务对象有工作人员负责()和提供咨询服务。
酒店的外币兑换,需要服务人员每天向有关银行询问当天的汇率,并登载在()上。
酒店为方便住客的消费与核算,受()委托,根据国家外汇管理局公布的外汇牌价,在前台设立外币兑换点,代办外币兑换业务。
上述人员应按其职务和工作性质,学习电业安全工作规程的全部或有关部分,并定期进行考试。凡独立担任工作的人员,必须经过()。新参加工作的人员或调到新的工作岗位的人员,在开始工作前必须学习规程的有关部分,并经过考试合格。对外厂支援的工人、临时工、参加劳动的干部,在开始工作前必须向其介绍现场安全措施和注意事项。
驻华使领馆外交人员可使用()或()直接在银行办理购汇、结汇、存取外币现钞,不受有关限额的限制。
我行授权的外币兑换点办理的外币兑换业务、跨境人民币购售业务、自身结售汇业务等应按照国家外汇管理规定纳入结售汇统计。
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