证券公司从事证券资产管理业务融资融券业务，应当按照规定编制对账单、按（　）寄送客户，证券公司与客户就对账单送交时间或者方式另有约定的从其约定。

证券公司应当建立信息查询制度，保证客户在证券公司营业时间内，能够随时查询的信息有（　）。

Ⅰ．委托记录

Ⅱ．交易记录

Ⅲ．证券和资金余额

Ⅳ．证券经纪人的姓名

证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务，应当告知客户的基本信息包括（　）。

Ⅰ．公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询业务资格

Ⅱ．证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码

Ⅲ．投资风险由公司承担

Ⅳ．证券投资顾问服务的内容和方式

证券公司应当以提供（　）等方式，保证客户在证券公司营业时间内能够随时查询证券公司经纪业务经办人员和证券经纪人的姓名、执业证书、证券经纪人证书编号等他息。

Ⅰ．电话

Ⅱ．网上查询

Ⅲ．书面查询

Ⅳ．在营业场所公示

涉及客户资金账户及证券账户的开立、信息修改、注销，建立及变更客户资金存管关系，客户证券账户转托管和撤销指定交易等与客户权益直接相关的业务应当（　）人操作、（　）人复核，复核应当留痕。

证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，档案保存时间不得少于（　）年。

证券公司与客户签订证券交易委托证券资产管理融资融券等业务合同，应当事先指定专人向客户讲解有关业务规则和合同内容，并将（　）交由客户签字确认。

证券公司应当根据客户的（　），在与客户签订证券交易委托代理协议时，对客户进行初次风险承受能力评估，以后至少每2年根据客户证券投资情况等进行一次后续评估，并对客户进行分类管理，分类结果应当以书面或者电子方式记载、留存。

Ⅰ．证券专业知识

Ⅱ．证券投资经验和风险偏好

Ⅲ．年龄

Ⅳ．财务与收入状况

证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，档案保存时间不得少于( )年。

证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于（ ）年。

期货公司应当建立交易、结算、财务等数据的备份制度，交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存（　）年。