行为科学阶段是人力资源管理思想长足发展的阶段，人力资源管理理论不断深化和发展。其主要代表人物和理论有（）

管理心理学研究的内容包括四个方面，个体心理、（）、（）和组织心理。

管理心理学主要研究个体心理、群体心理、领导心理和组织心理。

管理就是一个组织所拥有的资源以有效的方式进行计划、组织、（）和控制，去实现组织目标。

管理信息系统是对组织的（）和（）进行综合管理的信息系统。

人力资源管理总是与（）联系在一起，人力资源管理事实上就是研究对人力资源进行组织和管理的理论和实践。

对人力资源管理的众多问题进行了广泛的研究，将人事管理理论和实践推进到一个全新的发展阶段------人力资源管理阶段的人物有（）

课堂管理的心理学研究主要关注学生的心理行为、课堂的环境研究、课堂秩序研究、（）。

组织行为学的产生与发展起因于管理学发展的需要，所以组织行为学的研究与管理理论是无法截然分开的。

美国印第安大学教授（）从组织行为学的角度研究教育管理理论，提出按照古典组织理论、人际关系理论、组织行为理论来划分各个管理流派。

Y寿险公司成立十年来，发展速度很快，公司通过不断自建分支机构，扩张队伍，保费收入不断提高，在业界的排名也不断上升。今年年初，公司董事长提出，在新的一年中，Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设，应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化，同时，人力资源管理应向以客户为导向进行转变，力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略，实现更快、更好的发展，赢得更大的市场竞争优势。 人力资源管理对于寿险公司的组织战略实现之所以非常重要，是因为它与组织赖以进行竞争的（）存在直接联系。 ①物力资源 ②人力资源 ③组织资源 ④信息资源

Y寿险公司成立十年来，发展速度很快，公司通过不断自建分支机构，扩张队伍，保费收入不断提高，在业界的排名也不断上升。今年年初，公司董事长提出，在新的一年中，Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设，应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化，同时，人力资源管理应向以客户为导向进行转变，力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略，实现更快、更好的发展，赢得更大的市场竞争优势。 要实现战略性人力资源管理，就要求Y寿险公司的人力资源专业人员努力做到（）。 ①参与组织战略规划制订过程 ②掌握与组织的战略性目标相关的知识 ③了解哪些员工技能、行为和态度能够支持组织战略达成 ④尽可能地承担一些寿险业务方面的工作，而不仅仅是从事人力资源管理工作