（）是一种训练企业管理人员快速有效的处理日常文件和事务的方法。

企业管理咨询是一种（）的脑力劳动。

咨询人员在某企业进行员工管理培训咨询时，针对企业实际需要进行了培训需求分析，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望；通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料；编制了确定特定职务的胜任特征模型。该咨询人员在咨询过程中采取的培训需求分析方法包括（　　）。

案例分析题哲美公司的招聘问题哲美电子公司是内地一家民营企业，近几年发展迅速，产品畅销国内外市场，企业规模不断扩大，对管理人才的需求激增。为了招到高素质的管理人才，公司董事长和总经理每年都亲自到珠江三角洲招聘，但是几年下来效果很不理想.每年年初从深圳招聘的管理人员干不到半年就都走光了;下半年又不得不重新招聘。如此走马灯一样频繁地更换管理人员，给企业发展带来很不利的影响。高管招聘是否成功受很多因素影响。那么哲蔓公司是如何招聘的呢?以哲美公司招聘人力资源总监为例.其招聘条件是：10年以上工作经验;名牌大学人力资源管理相关专业毕业;5年以上著名企业人力资源总监工作经验;有思想家的深度、实干家的执行力、演说家的口才等;但是给的薪水却不高。招聘信息通常通过当地人才市场发布，招聘者则住在宾馆守株待免，应聘者闻讯而来，看过简历后随即进行面试。这种面试从闲谈开始，话题很广，谈到正题时，面试官会不紧不慢地提出几个早在应聘者意料之中的问题，应聘者不紧不慢地回答。与其说是面试，不如说是聊天，双方可能会尽兴而归，但面试官对应聘者的能力仍然不了解，录用与否完全凭感觉。例如哲美公司在招聘副总经理时，一名应聘者资历符合招聘条件，面试时他口若悬河、侃侃而谈，讲自己过去的业绩如何好，博得面试官的一致好评而被录用，但是半年之后，发现原来此君是个“表面人才”：口才好，实际管理能力很差。问题：根据案例提供的信息分析哲美公司在招聘中存在哪些问题?

企业管理咨询人员在咨询工作中应扮演的角色是（）。

企业管理咨询人员在咨询工作中应扮演的角色是（）。

在开展企业管理咨询的过程中，咨询人员如何才能保持正派的作风()

企业管理咨询在我国的兴起，最初在（）内成立了咨询部和咨询研究机构，相应地开展了企业管理的咨询活动。随后在全国各省、市、自治区也逐步开展了企业管理的咨询工作。

（）是企业管理咨询有效展开的前提。

企业管理咨询有效展开的前提是（）

简述企业管理咨询人员的素质要求。

根据《工程造价咨询企业管理办法》，甲级工程造价咨询企业中专职从事工程造价专业工作的人员不得少于（）人。