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全陪小王带旅游团抵达浦东机场后,没有看到地陪前来接站。这时小王应该()。

多选题
2021-12-28 18:04
A、立即联系地接社旅行社
B、地接社马上采取补救,带旅游者去舒适安全的地方等候
C、如地陪不能及时赶来,要设法找车直接入住下榻饭店
D、向游客致歉
E、帮助向旅行社索赔
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试题解析

标签: 导游基础知识
感兴趣题目
领队、全陪、景区导游和地陪,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
导游人员中,领队、全陪和地陪直接陪同团队旅行,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
某单位有五名业务骨干小张、小王、小赵、小丁、小李参加了一次技能测验,他们的测验成绩呈现为:小赵没有小李高,小张没有小王高,小丁不比小李低,而小王不如小赵高。 请问,小张、小王、小赵、小丁、小李测验成绩谁最高:
小王与小张有旧恩怨,小王一直寻机报复。一天小王看到小张单独在前面走,便随手拿起地上的石头想向小张砸去,突然感到腹痛,便急忙返回家中。请问小王的行为属于()。
因工作调动,社会工作者小王将社区矫正对象小明交由同事小张负责。小明一直非常认可小王的服务,在小王离开后依然频繁联络小王。此时,小王应该()。
全陪与地陪搞好协作关系,应该注意(  )。
小王和小李结婚四年后,苦于没有电视机看,两人共同借债3000元,由小王一人去买电视机,途中小王不慎被小偷偷走全部借款。后来小王和小李离婚,这3000元的损失应该由()承担。
导游小王在陪团去外地旅游时,一游客将一件名牌羊毛衫遗留在住宿的宾馆里,当客人回家一星期后发现,要求小王与该宾馆联系。该宾馆以超过保留期已上交予以推托。根据《旅馆业治安管理办法》规定,经招领()后无人认领,才能上交。
2009年8月,南京某旅行社导游人员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该团在游览中山陵时,有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗,老人没有生命危险,但已不适合随团活动,游览接下来的行程,必须住院治疗。 请回答以下问题: (1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后,导游人员小王应采取哪些措施? (2)在盛夏时节带团,导游人员应怎样避免游客中暑? (3)老人住院治疗期间,导游人员小王要做哪些工作?
全陪如何体现其作用,导游员老孙作为全陪将陪同某外国旅游团到中国游览。与地陪在入境口岸接到自己要陪同的团队后,老孙马上安顿好行李,让旅游者们登上了旅游车。在车上,老孙先致了欢迎辞并简单地介绍了自己,然后就把话筒递给了地陪。地陪从飞机场开始一直讲解到客人们所下榻的饭店。在饭店的大厅里,地陪忙着帮助领队分房,向全体旅游者介绍饭店的设施,并指挥行李员把行李送进客房。 这时老孙听到有客人说,我们有领队和地陪就够了,全陪看来是多余的。老孙听后,心里非常不舒服,可是并没有当面批评客人。在以后的行程中,虽然客人们看到老孙做了许多工作,但总认为只是一些不重要的事情,认为老孙的作用很小,全陪实在是可有可无。尽管如此,老孙还是努力工作,忠于职守,努力与领队和地陪紧密合作,最后,顺利地实施了旅游计划。该团的领队在回国后还寄来了感谢信。
某次期末考试小张、小王、小赵、小丁、小李的考试成绩呈现为:小赵没有小李高,小 张没有小王高,小丁不比小李低,而小王不如小赵高。请问,小张、小王、小赵、小丁、小李 考试成绩谁最高?( )
西安某旅行社在国庆节期间组团前往宁夏沙湖。这个团为标准团。事先其领队曾对游客讲过旅游地的地陪人员紧张,旅游服务水平还不高,请大家有所准备。该团到达宁夏后,行程安排得比较紧,地陪在没有跟大家商量,也没有和领队、全陪核对的情况下,便向大家宣布行程,致使其中一个旅游项目没有宣布,引起游客不满。当晚又在没有了解准确到站时间及换车车次的情况下,就向游客宣布,游客提出质疑,且对到站时间及提前离开表示极为不满,当晚便与地陪发生争执。经全陪调查,原定列车已被取消,这次列车准确到站时间改为早6:50(原以为凌晨4点)。尽管如此,因为地陪的表现及在与游客争执中语言欠妥,致使游客返回后对此地陪提出投诉。该案例反映出的不当之处有哪些?
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以下导游服务中,属全陪、地陪和领队共同的工作是(  )。
小王的爷爷奶奶去世后留下一笔钱,去世后儿孙为老人办了个风光的葬礼,之后开始商量处理老人的遗产,天有不测风云,小王的父母由于意外在分得遗产之前也去世了,小王的长辈们觉得他们才是老人们最近的直系血亲,小王没有他们跟老人的关系近,所以原本属于小王爸爸的那份财产就不应该再分给他了,小王不服,将几位长辈告上法庭,法院依据()制度,判定小王也有继承权。
地陪在接站服务中,旅游团队抵达后应做的工作有哪些?(  )。

若当全陪和地陪之间产生了矛盾,不利于旅游活动的顺利进行,领队应联合全陪,反对地陪。

全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同,但是他们共同的职责是(  )。[2013年湖南真题]
地陪导游员在旅游团抵达前一天要准备的事宜有(  )。[2013年四川真题]
旅游团抵达后,一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出,导游员应该()。
由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划,地陪仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团的事故,称之为()。
某单位有五名业务骨干小张、小王、小赵、小丁、小李参加了一次技能测验,他们的测验成绩呈现为:小赵没有小李高,小张没有小王高,小丁不比小李低,而小王不如小赵高。请问,小张、小王、小赵、小丁、小李测验成绩谁最高?()
一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡,问小王此时最先应该做什么()。
某旅游团乘机抵达A城市,入住饭店后,有位客人发现行李严重破损,于是向导游员反映。导游员得知情况后,首先应该()。

参加“云南六日游”的北京游客40人原计划当晚从西双版纳乘飞机抵达昆明。地陪小刘与民航再次确认航班起飞时间时,被告知预定航班由于大雾被取消。部分游客建议改乘旅游车前往昆明,但另一部分坚持要乘坐飞机。
试问:若你是地陪小刘,此时你认为该怎么办?
试问:导游员小王的处理妥当吗?为什么?

全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
旅游团抵达接站地点,地陪在接到旅游团后,必须认真做好()。
全陪导游、地陪导游和领队的“三个共性”是什么?

导游人员小张接待一个旅游团,团内包括全陪和18位旅游者。接站后乘车去酒店一小时路途中,小张由于连续带团过于疲劳而没做任何讲解。第二天赴景点游览途中,导游人员小张私自带着3名亲友随团游览。当日下午,天降大雨,旅游者提出要改变行程先去海底世界,导游人员小张以“门票已经预订,不能更改合同”为理由拒绝,旅游者最终冒雨登山。当日深夜,团内一名旅游者发高烧,全陪外出访友未归,联系不上。小张认为问题不大,直接将自己随身携带的感冒药给旅游者服用,而没有陪其去医院,结果病情愈发严重,导致旅游者次日紧急住院治疗。
请回答以下问题:
(1)导游人员小张的做法有哪些不妥?正确的做法是什么?
(2)全陪有哪些失职或处理不当之处?

全陪小王带旅游团抵达浦东机场后,没有看到地陪前来接站。这时小王应该()。
入境旅游团抵达后,两国或两地间导游员正式合作开始的标志是()。
地陪小王送一个由西安来北京旅游的旅游团去机场,根据规定,()小王能够离开机场。
在一个小型会议室里,某公司正在对前来应聘并通过初选的大学毕业生小王进行面试。考官要求小王谈一谈自己的一次失败的经历,小王感到难以回答。你认为,小王在回答这个问题时应注意哪些方面?
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