经营者明知服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失（）的惩罚性赔偿。

我国《消费者权益保护法》中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度，下列选项中，当经营者（），消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失。

根据《消费者权益保护法》相关规定，金融消费者享有（）

根据《消费者权益保护法》的规定，当旅游消费者与经营者发生消费者权益争议时，不可以（）

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于（），法律、行政法规、规章另有规定的，从其规定。

修订后的《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货（但根据商品性质不宜退货的除外）。赋予消费者在适当期间单方解除合同的权利，将有力地保护消费者的（）。

消费者根据消费者权益保护法的规定退货的，经营者应当自收到退回商品之日起（）返还消费者支付的商品价款。

银行在为消费者提供服务之前，应向消费者告知相关（），消费者确认接受该服务价格后，方可提供相关服务。

为保护消费者的知情权，银行负有为消费者提供相关真实信息的义务。以下哪些信息银行应提供给消费者？（）

《消费者权益保护法》规定，消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行（）。

有权部门对消费者保管箱执行查询、封箱、开箱、破箱等司法程序时，消费者应予以配合，因此给银行增加的相关费用由有权部门承担。

根据《消费者权益保护法》规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者（）。