下列哪些是用电营业厅的服务内容（）。

CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台，都涉及了哪些环节？（）

对何种客户可供给临时用电，临时用电如何管理、如何收取电费？

以（）为目标，开展电力需求侧管理和服务活动，减少客户用电成本，提高用电负荷率。

10000客户服务中心是中国电信面向（）提供营销服务的电子渠道。

电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。

（）主要负责面向当地客户开展外呼营销和联动协同，辅助95599客户服务中心工作。

客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

95598客户服务中心，实行（）小时服务。

电力用户用电信息采集建设总体原则是以营销业务需求为引导，实现系统对电力用户的（）和用电信息的（），支撑（）业务。

服务营销组合中新增的营销要素人员具体包括哪些？对他们进行管理的意义何在？

酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营销，营销重在服务”这句话？（）