大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.

客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。

现场服务时，应遵守客户内部有关规章制度，尊重客户当地风俗习惯。

现场工程师在客户表示同意《现场服务申请》后，方可进行现场服务实施。（）

（）能是指充分应用运营风险监控体系工作成果，为业务发展、产品创新、渠道建设、客户服务和人员管理提供信息支持和决策支持。

超市、商场、烟酒店、娱乐服务、其他业态大型客户：指定客户经理24小时电话服务支持。

以下（）属于现场支持服务的内容。

某污水处理工程，在施工过程中，项目经理部对施工现场的环境保护和文明施工提出了相应的措施。 对现场环境保护主要从自身活动、产品、服务、工程分包方、劳务分包方、物资供应等相关方提出措施。 对现场文明施工策划主要从现场管理、安全防护、临时用电安全、机械设备安全、消防和保卫管理、材料管理、环境保护管理、环卫卫生管理和宣传教育方面提出相应的措施。 问题 1.如何对现场环境保护措施进行具体落实? 2.现场文明施工的各项措施应细化成怎样的措施? 3.在现场安全防护方面应制订哪些文明施工措施?

（）全面负责施工过程的现场管理，应根据工程规模、技术复杂程度和施工现场的具体情况，建立施工现场管理责任制，并组织实施。

关于加紧信息服务平台建设，提升客户服务和营销支持能力，下列说法正确的是（）。

《公路水运工程施工企业项目负责人施工现场带班生产制度（暂行）》规定，公路水运工程施工企业应建立企业项目负责人施工现场带班生产的责任考核制度，每（）至少组织1次对所承揽工程项目经理部的定期检查考核。

《公路水运工程施工企业项目负责人施工现场带班生产制度（暂行）》规定，公路水运工程施工企业应建立本企业项目负责人施工现场带班生产的责任考核制度，每（）至少组织1次对所承揽工程项目经理部的定期检查考核