办理挂失清户、挂失补发、重置密码业务时须到_____经办局办理。(五级、四级)

加油站除了要稳定好现有客户外，更重要的是要发展（）。

在管理客户档案时，可以根据客户性质划分客户类型，根据不同类型客户的需求和满意程度，提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有（）。

小王想开办一家个体加油站，在办理税务登记时应提供（）资料。

航空客户代表告知加油所需油量后，可以不在现场监控加油情况。

加油站收集客户资料可采用的方式有（）。

正式挂失7天后，办理挂失清户、挂失补发、重置密码业务时须核对（）编号。

加油站客户按照忠诚度归属状态分为几类？

专业和执业类的考试报名，县区报考人员或单位应到市人事考试中心办理资格初审手续。

加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。

加油站经理认证考核（试）包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试（）分以上为合格，实操技能考核（）。

加油站设计便民服务项目是为客户和自己提供满意服务。