商友卡套餐中最高优惠笔数为1年10000笔，套餐价格为（）。

商友卡客户签署汇款套餐后，可享受工商银行系统内异地汇款和跨行汇款手续费笔数抵扣优惠。（）

从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。

预约开立英国巴克莱银行账户业务中，如客户申请开立卓越账户套餐，客户首笔存入资金必须高于（）英镑。

主体客户申请商友卡所需资料（）。

主体客户申请商友卡不需要的资料是（）。

在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。

以下关于总行对对公客户经理上岗培训和资格考试权限表述正确的是（）。

成功推荐1户电子社区（订购MAS个付套餐）的客户经理计件薪酬为（）

个人客户经理要掌握聆听的方法，重点聆听客户的（）。