质量管理过程是指质量管理过程的管理是对主要质量业务活动实施管理，是过程方法的一种。

施工项目部质量管理中，组织项目部级全员技术、质量交底属于（）阶段质量管理工作。

“三全”，“一多样”，是指全员的质量管理；全过程的质量管理；全企业的质量管理。一多样是指多方法的质量管理。

全面质量管理是指企业全体人员和各个部门同心协力，通过质量管理体系，综合利用现代管理技术、专业技术和科学方法，对生产全过程各因素进行控制，经济地开发、研究、生产和销售用户满意的产品的系统管理活动。（）

与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。

质量管理定义（）、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和（）。

按广义质量定义的要求，质量管理教育培训的对象应包括（　　）。

全面质量管理（TQC）的质量的含义是（）.

全面质量管理（TQC）的主要特点包括（　　）。

全面质量管理又称TQC，是现代化的质量管理方法，它是“三全”（全面质量、全面人员、全过程）管理。

全面质量管理TQC的特点“三全一多”系指：全员参与、（）以及管理方法多种多样。

质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，国家质量技术监督局正式发布的《质量管理体系GB/T 19000—2008》族标准包括（　　）。