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美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客的反映，如洗发水温的冷热、按摩时（）等。

单选题

2021-12-29 22:57

A、发质的地坏
B、洗发水的多少
C、力度的大小
D、梳子的长短

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正确答案

C

试题解析

标签：美发师服务顾问考试

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美发师说话的语调要柔和，（）

美发师在与顾客交谈时，语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（）。

美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。

美发师不仅要提高思想道德修养，还应突出（）

美发服务业的公共关系是指美发企业通过（）传播给顾客。

一名优秀的美发师在某种意义上也应该是一名优秀的（）。

美发服务工作对语言的要求高于其他（），这是由美发服务的工作特点所决定的。

美发师说话的语调要表现出（）。

顾客对美发业所提供服务的满意程度，决定美发厅的（）。而价格是顾客考虑的重要方面。

美发师上班前不要（）、喝酒。

美发师上班前不要( )、喝酒。

搞好美发厅的卫生不仅是对顾客健康负责，而且也是对美发师的健康负责。（）

相关题目: 美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：（），绝不与顾客争辩，不损害美发厅正当利益。; 顾客对美发厅的投诉主要有美发厅设备设施、（）、美发服务质量三类。; 美发师在服务工作中要和蔼可亲、树立（）的思想。; 美发师仪容要整洁、大方，不留（）。; 美发师在为顾客服务的过程中，态度要（）。; 美发企业要不断从顾客那里得到信息反馈，并根据（）随时调整自己的行为。; 美发人员的工资、奖金、福利费、（）等构成美发服务成本的重要内容。; 顾客进入美发店内，接待人员首先应主动（）。; 美发师在服务过程中应与顾客沟通（）。; 美发师在接待刚到的顾客之前，对正在接受服务的顾客应先道声（）。; 美发师对于熟顾客，要注意称呼其姓氏，然后询问需要哪些（）。; 为什么说美发师没有正确的站立姿态，会影响美发师的形象？; 美发师对仪表的具体要求是什么？; 价格在美发服务中的作用？; 美发师讲究个人卫生是非常重要的，为此美发师在工作中必须做到（）和“四坚持”。; 美发师在美发操作过程中，不要与顾客直接接触，防止相互（）疾病。; 美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客的反映，如洗发水温的冷热、按摩时（）等。; 帮助中级美发师提高修剪技术，使其能够掌握各种修剪方法和功能，（），根据顾客不同生理条件进行设计和修剪造型。; 美发师说话的语音（），音量适中.; 美发师说话的语调要（），悦耳.

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