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简述作业管理定义。

问答题
2021-12-30 01:14
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正确答案

①有系统地;②进行资源的规划与控制;③并将其转化为产品或服务;④以创造出顾客价值与利益的过程。


试题解析

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加油站作业与标准化生产的流水线作业最主要的区别是()。
简述加油站作业组织的步骤。
()加油卡就是中国石油发给客户,用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分,并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡,目前主要采取IC卡(芯片卡)介质。
制定加油站数质量应急预案,同一座加油站24小时内连续发生()起以上同质客户数质量投诉,应立即停止加油作业,启动应急预案。
《特种设备作业人员考核规则》规定,考试机构按照()考试科目、考试地点、考试时间组织考试。
特种设备作业人员考核规则》规定,考试机构按照()考试科目、考试地点、考试时间组织考试。
《特种设备作业人员监督管理办法》的规定:考试报名时间、考试科目、考试地点、考试时间等具体考试计划事项,应当在举行考试之日()个月前公布。
操作技能考试按考试条件可以分为()几种。
科目二考试应当按照报考的准驾车型,选定对应考试场地和考试车辆,由考生按照规定的考试线路、操作要求和考试员的考试指令,在考试员或考试工作人员的随车监督下完成驾驶。
加油站经理认证考核(试)包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试()分以上为合格,实操技能考核()。
顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时,顾客感知加油站提供的服务质量就()。
船舶进行加油作业时,必须遵守操作规程,采取有效的预防措施,防止发生漏油事故。
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操作人员须经考试合格达到上岗条件后方准上岗操作。()
飞机压力加油系统的操作程序通常标在:().

加油站火灾事故的60%~70%发生在()作业中

离开特种作业岗位()以上的特种作业人员,应当重新进行实际操作考试。经确认合格后方可上岗作业。?
下列对加油站信用卡(银联卡)加油操作注意事项的描述错误的是()。
自助加油站增强了加油站的科技含量,提高了成品油零售管理信息系统的自动化程度,有助于提升企业品牌形象。
加油站每班工作交接,中断加油作业时间不超过()。
()指为了提高加油站服务监督力度,在社会上聘请的加油站服务质量监督员,监督加油站日常服务和管理。
简述加油站老客户的维护技巧?
简述加油站老客户的维护方法?
简述三标段油雾润滑补油箱向主油箱自动加油操作。
《特种设备作业人员监督管理办法》规定,特种设备作业人员的考试报名时间、考试科目、考试地点、考试时间等具体考试计划事项,应当在举行考试之日()公布。
简述加油站制定内部考核指标的原则?
加油站作业现场严禁使用手机的主要原因是()。
油气分离阀的主要作用是将回收的气路和油路分离,是油气回收非常重要的部件。如发生故障加油站操作人员应及时拆卸维修。
简述加油站油品数量纠纷应急处理流程。
简述加油站设备档案分组存放的内容。
加油站作业现场正常运行的电源上所接的一切临时用电,均应办理()。
加油站作业是非连续而且有高峰和低谷期。
简述加油站作业特点。
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