认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。

在战略人力资源管理阶段,人力资源管理更注重“动”的因素,在企业里倡导和培养重视人才、开发 人才、有效配置人才、激励人才。( )

一个组织的人力资源管理工作应当完全由组织中的人力资源管理部门来承担。

某五星级酒店拟进行应急预案演练，在应急预案演练保障方面，酒店拟从人员、经费、场地、物质和器材等各方面都给与保障，在物质和器材方面，酒店应提供（）。

小李是某公司人力资源管理部的职员，近日他要做一份公司某一岗位的工作描述。这份工作描述必须包括该工作的（）。

开发设计出适合本组织的人力资源管理系统，并对部门管理者提供人力资源管理专业咨询是人力资源管理部门（）角色的活动。

社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调（）。

人力资源管理总是与（）联系在一起，人力资源管理事实上就是研究对人力资源进行组织和管理的理论和实践。

国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。酒店现行的工资福利待遇中，比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。从马斯洛需要层次理论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的()。

Y寿险公司成立十年来，发展速度很快，公司通过不断自建分支机构，扩张队伍，保费收入不断提高，在业界的排名也不断上升。今年年初，公司董事长提出，在新的一年中，Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设，应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化，同时，人力资源管理应向以客户为导向进行转变，力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略，实现更快、更好的发展，赢得更大的市场竞争优势。 人力资源管理对于寿险公司的组织战略实现之所以非常重要，是因为它与组织赖以进行竞争的（）存在直接联系。 ①物力资源 ②人力资源 ③组织资源 ④信息资源

人力资源管理中组织人员招聘的第一步是（）。

某五星级宾馆，地上20层，地下3层，建筑高度82米，其裙房3层。问： （1）该酒店一楼发生火灾，火灾应急广播的控制程序是如何？ （2）该酒店的哪些区域应单独划分探测区域？ （3）该酒店客房宜选择何种类型探测器？