美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。

从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是：（　）。

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美国著名管理专家( )在其《管理实践》一书中提出了“目标管理和自我控制的主张”。

在古利克看来，（    ）的角色就是通过监控和调节专家、官僚和利益集团之间的关系来保持整个系统的平衡。

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