2008年，一老年消费者在芜湖市某购物广场购物时，因商场内地滑而不慎摔倒，后被送到芜湖市一院紧急治疗，经医生诊断为股骨骨折。因老人自己滑倒，该医疗费只有自己掏腰包。

2008年，一老年消费者在芜湖市某购物广场购物时，因商场内地滑而不慎摔倒，后被送到芜湖市一院紧急治疗，经医生诊断为股骨骨折。在与经营者交涉无果的情况下，其家属将此事申诉到芜湖市工商局12315消费者申诉举报指挥中心。

问：根据消费者的涵义分析，该老年消费者没有购物，能否要求购物广场赔偿？

某消费者在商场购买的一台彩色电视机，使用三个月后发生故障，在“三包”有效期间，经两次修理，仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题（      ）。

一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场，看中标介1万元的一套西服，要求试穿。售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了( )。