要了解整个学期网院教学教务安排（如考试预约日期、考试日期、学位考试日期、网上作业开放日期等），可以在网院主页的（）栏目中查询。

运用需求询问技巧，掌握询问（），适时提问，了解顾客的真正需求及表现。

在橱窗商品陈列中，陈列商品时，商品的主视面应朝外，某些（）强的商品，要选择好陈列位置和角度，充分展示其造型特点。

在商品的陈列方面，结合加油站便利店的特点，便利店门店商品数量和陈列空间的利用率上，不能浪费门店的陈列空间，一般要求商品陈列的排面应为（）。

在外部观察和询问知情人中，要了解（），了解建筑内部楼层的基本分布及承重结构是否变形等情况。

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餐饮企业的营销活动不仅要满足顾客的需要，而且要符合顾客自身和整个社会的长远利益的营销观念是（）

市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（）。

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营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的汽车产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）

市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就需进行（）

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