政府公共关系活动的总目标是塑造良好的政府形象。

政府形象，主要指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。

在政府公共形象维护和管理过程中，分析网络舆情的成因、研究网络舆情的应对方法，是塑造政府公共形象、创新政府服务、拓展政府作为的有效路径。

下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征？（）

下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则？（）

政府在形象塑造活动中，下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现。（）

政府在形象塑造活动中，下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现？（）

政府公关的目标是塑造政府（），提高政府（）。

政府公共关系调查是指政府机构和政府公共关系人员为了实现塑造政府形象这一基本目标，在调查研究的基础上，根据确定的需要解决的政府公共关系问题和宏微观的条件，谋划设计出相应的政府公共关系战略，并制定出最优行动方案的过程。

政府公共关系的塑造途径是（）。

政府视觉系统是政府形象塑造和传播的关键。

政府行为系统是政府形象塑造和传播的关键。