什么是人员素质测评，指综合运用心理学、测量学、统计学等学科的理论、技术和方法，对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价，从而指导用人单位进行人员甄选、求职者寻求适当职业的科学方法。人员素质测评的核心问题，就是通过对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等衡量评价，尽可能地谋求“人职匹配”。
在人员素质测评中，它有以下三个特点：
1、人员素质测评它的实施理论就是人们心理素质上差异性，相对稳定性和可测良性。由于人们的遗传、生活经历及社会生活的差异，造成人的心理差异，这种差异性表现在人们的性格特点、能力以及接人待物方式。尽量人的心理差异具有一定隐藏性，不可能直接发现，但它可以通过人的行为反映出来，正如前面所述，人的差异导致性格特点和行为方式不同，这说明人的心理素质和行为方式在一定程度上具有一致性，这就为测量人的心理素质提供了可能。
2、人员素质测评是一种客观的、间接的相对的测量手段。当今科学发展还不能直接测量人的心理，所以只能通过测量人的外在行为表现来推断这个人的心理素质和潜在能力。这就是说，人员素质测评是一种间接的测量手段。同时人员素质测评与以往的、传统的凭直觉和自已的经验进行测评的方法不同，它借助了一系列的客观的测评方法和手段，测评方案的设计及测评活动的实施都是凭借施测人的个人经验进行的，而不同的施测人对测评目标的理解，测评工具的使用及测评结果分数解释，都难免带有个人主观色彩，不可能完全一致，所以它具有客观性的特点。
3、科学的人员素质测评必须借助严格的统计学方法和手段。从理论上讲，实施人员素质测评时，涉猎的范围越广，收集的相关信息越充分、越全面，测评结果就越有效，越具体客观。但在实际操作中，测评的主持者在有限时间内不可能掌握被测评者素质的全部表征信息，只能本着“部分能够反映整体”的原理，对测评要素进行抽样，保证样本的足够多及其足够的代表性，从样本的测量结果来推断全部待测评内容的特征。不过从统计学意义上讲，通过有代表性的样本可以对行为的整体做出推论，所以，测评中所运用目标、样本必须具有较强的代表性。人员素质测评在用于人员的甄选和测试时，我们所要达到的目的、测试的侧重点以及测试技术和工具的选择等等，都会有所不同，所以人员素质测评测评手段一定要专业和慎重。