服务监测的方法有（ ）。 ①信息收集 ②客户询问 ③现场调查 ④服务目标追踪法

按收集资料的方法不同可将市场调查的方法有（）调查法、观察调查法、实验调查法。

市场调查收集资料的方法有：询问法、观察法和（）

（）、市场调查寻找法、营销员个人观察寻找法等也是营销员寻找客户的方法。

卷烟服务营销的主要内容是什么？

实地调查的方法有（）和询问法

询问调查法就是由调查人员到现场对被调查对象进行实地调查的方法。

服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有()。

服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了（　　）。

实验法是营销调研中使用最普遍的一种调查方法。

市场营销调查方法通常有（）和问卷调查法。

市场营销策划的方法包括人文法、系统法和整体策划法等。（）