首页/ 题库 / [问答题]客人咨询话费未返还,前台应该如何处理?的答案

客人咨询话费未返还,前台应该如何处理?

问答题
2022-01-01 13:21
查看答案

正确答案

1、查看客人订单,是否可以参加活动;
2、查看客人航班起飞时间,根据活动规则判断是否已经达到话费返还的时间;
3、如未达到,及时安抚客人再等一段时间,如果到了返还时间,让客人先咨询当地10086;
4、如确认未返还,则记录客人姓名、手机号码、订单号反馈至当班班长。


试题解析

感兴趣题目
根据《民用航空电信人员执照管理办法》,执照理论考试的试题在执照理论考试题库中随机抽取。
营销知识考试、会计知识考试、计算机知识考试常采用()的方式。
职业资格分别由国务院、人事、劳动行政部门及其委托的机构,通过学历认定、资格考试、专家评定、职业技能鉴定等方式评价,对合格者授予国家职业资格证书。其中资格考试,一般分为(),同时还有多种多样的实际操作考核。
张经理希望公司能有效控制员工出差的话费,现客户拨打10000号咨询,客服代表应如何处理?()。
联合收割机驾驶人考试科目分为科目一:理论知识考试;科目二:田间(模拟)作业驾驶技能考试;科目三:场地驾驶技能考试;科目四:方向盘自走式联合收割机道路驾驶技能考试。()
考试员资格培训和考试的内容包括道路交通安全法律、法规和相关知识、廉政警示教育、计算机评判系统操作、驾驶技能和考试评判能力。
营销知识考试、会计知识考试、计算机知识考试常采用()的方式。
知识考试中的相关知识考试,又称()。
谈一谈对大学生考试作弊的认识。学生作弊如何处理?
职业技能鉴定每一项实操考试点下试题数量不小于4道。
加油站经理认证考核(试)包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试()分以上为合格,实操技能考核()。
父母请求子女返还买房的出资时,应如何处理?
相关题目
职业技能鉴定标准试卷初、中级工为()道题,选择题为()道,判断题为()道,考试时间为()分钟。答案()

职业技能鉴定分为知识要求考试和(    )两部分。

护士组长小江今天对新入科护士行病区基本管理知识的考试。当问到新护士如何处理医用垃圾时,新护士做了如下回答,其中提示组长还需要再次强调垃圾处理方法的错误一项是
鉴定单位如何处理假外币或硬币鉴定结果?
级别战斗员考试包括消防专业基础知识考试和()考试。
有客人东西遗忘在上站宾馆,全陪应该如何处理?
当客人提出问题,自己不清楚难以回答时应如何处理?
航空电信执照理论考试合格证的有效期为()年.
客人报失后应如何处理?
按照考试学分类,职业技能鉴定是以既定职业技能等级标准为依据,衡量应试人员是否达到()的标准参照考试。
当遇到客人喝醉酒时酒吧员应如何处理?
职业技能鉴定是国家职业资格证书制度的重要组成部分,属于标准参考型考试。
你在打扫房间时,发现客人卧病在床,如何处理?
在夜间巡视时,发现客人的门是敞开的时候,我们该如何处理?
职业技能鉴定考试方式主要是()。
倒换6KV厂用电时,备用开关合闸后,工作开关未跳开如何处理?若从集控室均拉不掉如何处理?
若有客人找借口纠缠我们时,我们该如何处理?
客人投诉叫醒电话未叫醒,应如何处理?
客人咨询话费未返还,前台应该如何处理?
国家职业资格全国统一鉴定智能化职业考试科目都是上机考试。
广告位招租WX:84302438

免费的网站请分享给朋友吧