电子政务的实质是什么?
电子政务的实质,是政府角色和管理方式的变革,即: 管制型政府——>服务型政府 资源的分配者——>资源的保护者、调控者和服务者 信息的垄断者——>信息的提供者 行政行为:控制结果、暗箱操作、权力主导——>过程管理、规则透明、服务主导 联系机制:间接和多层次(科层制、金字塔式)——>直接、虚拟、无隔离的(平铺式)。
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