在电信网管理(TOM)的基本构件信息框架中销售和市场管理域的功能是什么?
销售和市场管理域实现向客户进行销售和市场活动的功能。在销售方面,通过销售人员和销售部门的支持实现对销售过程的有效管理。在市场方面,包括进行市场分析,竞争对手分析,产品推介和宣传,代销商分析等内容。
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