按照沟通的表现形式分，沟通可以分为三类，其中（）是人机沟通中最普通的形式。

监测防范阶段是公共危机管理的第一阶段，这个阶段是公共危机管理阶段中最重要的阶段。有效的可以把引起公共危机的因素消灭在萌芽状态，避免危机真正发生带来的危害。

医患沟通的途径有情感沟通、诊断沟通、效果沟通、随访沟通（　）

医患沟通中最重要的是（）

医患沟通中的非语言沟通形式不包括

排序算法中，第一趟排序后，任一元素都不能确定其最终位置的算法是插入排序

在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时，由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策，决策的基础是（）

在个体沟通过程中，常会出现一些障碍，这些障碍往往会降低沟通效果，使之达不到预期的效果，严重时甚至可能使沟通过程中断。因此，认识沟通障碍，防避沟通障碍，排除沟通障碍，就十分重要。在个体沟通中主要有以下哪些障碍表现（）。

员工沟通的第一步是()。

危机沟通的基本过程的第一步是（）

沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。

有效的危机管理中，大部分的沟通发生在危机之后。（）