信息的概念：1、信息是人们根据一定目的和需要，把从自然现象和社会现象中搜集的原始材料进行加工、处理，找出其中关系而形成的对象实体。
2、信息是有一定含义的、经过加工处理的、对决策有价值的的数据，即信息=数据+处理
3、信息是人们对数据进行系统组织、整理和分析，使其产生相关性，但没有与特定用户行动相关性的实体对象，信息可以被数字化。
知识的概念：知识是指人们在认识世界、改造世界中所获得的认知，包括通过阅读、学习等方式的认知和通过自己或他人的历练所积累的一切经验的总和。
情报的概念：是被人们所利用的信息、被人们感受并可交流的信息。
文献的概念：是记录有知识的一切载体。
文献的组成要素：不但包括现代图书馆的全部馆藏，同时也包括了档案馆、博物馆、声像馆和情报中心收藏的全部馆藏。