（）是吸引和留住人才的关键因素，是企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展的必然要求。

生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。

从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统（）。

客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括()。

根据《食品生产企业安全生产监督管理暂行规定》，食品生产企业作业场所的要求不包括(    )

在企业生产运作管理方式中，MRP是指（）

在行业竞争分析中，（）主要用于判别企业市场份额的多少和市场竞争激烈化的程度。

全面创新管理是传统创新管理、组合创新管理的进一步发展，是日益激烈的市场竞争独立作用的结果。

生产与运作管理是企业（）的主要环节。

生产运作管理包括生产系统的设计、运行和（）。

企业战略已经成为决定企业竞争成败的关键与核心问题之一。企业战略是企业在市场竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。战略管理则是企业实现战略目标。下列哪项不是战略管理的特点（）。

客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括（　）。